klantenservice
Hoe kunnen we je helpen?
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellen, betalen, levering, retourneren en garantie.
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
We helpen je stap voor stap
Kies de stap waarin je nu zit. Je ziet meteen wat je kunt doen en wat je kunt verwachten
Bestellen
Alles over bestellen, wijzigen of annuleren. Ook hulp als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen.
Betalen
Betaalmethodes, achteraf betalen en oplossingen bij betaalproblemen of dubbele afschrijving
Levering
Na je bestelling nemen we contact op om de levering persoonlijk af te stemmen. Lees hier hoe dit werkt.
Afhalen op afspraak
Wil je je bestelling afhalen? Dat kan alleen op afspraak in ons Magazijn in Oud Gastel.
Garantie
Lees wat onder garantie valt, hoe garantie bij ons werkt en wat je nodig hebt als je een melding wilt doen.
Retourneren
Toch niet de juiste keuze? Meld je retour aan en lees de voorwaarden en verwerking van je terugbetaling.