Levering
Jouw levering, persoonlijk afgestemd
Bij Sani & Co draait levering niet om snelheid alleen, maar om zekerheid. Daarom stemmen we iedere bestelling persoonlijk met je af.
Zodra je een bestelling plaatst, nemen we binnen openingstijden binnen één uur contact met je op. Samen bepalen we het juiste moment van leveren, zodat jij precies weet waar je aan toe bent.
We zorgen ervoor dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en gecontroleerd, zodat alles in perfecte staat bij je aankomt. Geen standaard verzending, maar een levering die is afgestemd op jouw situatie.
Zo combineren we persoonlijke service met betrouwbare bezorging – precies zoals je mag verwachten bij Sani & Co.
Veelgestelde vragen
In welke landen leveren jullie?
- Wij leveren bestellingen in Nederland en België.
Wat zijn de verzendkosten?
- De verzendkosten verschillen per land en bezorgmethode.
- Nederland:
- Thuisbezorging: €7,95
- Servicepunt levering: €7,95
- Afhalen: gratis
- Belgie:
- Thuisbezorging: €12,95
- Afhaalpunt: €10,95
- Servicepunt levering: €7,95
- Afhalen: gratis
Hoe werkt de levering bij Sani & Co?
- Na het plaatsen van je bestelling nemen wij binnen 1 uur contact met je op om een levermoment af te stemmen.
- Dit gebeurt binnen onze openingstijden.
- Tijdens het bestellen kun je jouw voorkeursmoment voor levering doorgeven.
- Daarna bevestigen wij de definitieve bezorgdag.
Kan ik zelf een bezorgdag kiezen?
- Ja, tijdens het bestellen kun je een voorkeursdag voor levering aangeven. Daarna nemen wij contact op om de definitieve bezorgdag te bevestigen
Wat als ik nog niet weet wanneer ik de bestelling kan ontvangen?
- Geen probleem. Je kunt dit aangeven tijdens het bestellen. We plannen de levering pas definitief in zodra je aangeeft wanneer het voor jou uitkomt.
Welke bezorgopties zijn er?
- Je kunt kiezen uit verschillende bezorgopties:
- Thuisbezorging
- Levering bij een servicepunt
- Afhalen op afspraak in ons magazijn in Oud Gastel
- De beschikbare opties zie je tijdens het bestellen.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
- Ja, je kunt je bestelling gratis op afspraak afhalen in ons magazijn in Oud Gastel.
- Na je bestelling plannen we samen een moment voor het afhalen.
Kan ik kiezen voor levering bij een servicepunt?
- Ja, voor bijna alle producten is levering bij een servicepunt mogelijk.
- Onze spiegels kunnen niet naar een servicepunt worden verzonden. Daarom leveren we spiegels alleen via thuisbezorging of afhalen op afspraak.
Wanneer ontvang ik track & trace?
- Je ontvangt een track & trace link zodra je bestelling op transport gaat.
- Met deze link kun je de status van je levering volgen.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij bezorging?
- De vervoerder laat een bericht achter met informatie over een nieuwe bezorgpoging of levering op een servicepunt.
- Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt bij het aanpassen van de bezorgafspraak.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is geleverd?
- Controleer je bestelling direct na ontvangst.
- Is er schade? Meld dit binnen 24 uur na levering.
Moet ik foto’s sturen bij transportschade?
- Ja, foto’s van het product en de verpakking zijn nodig om transportschade snel te kunnen beoordelen en op te lossen.
Wat gebeurt er nadat ik schade heb gemeld?
- Na je melding beoordelen wij de situatie.
- Op basis daarvan zoeken we naar een passende oplossing, zoals vervanging of een andere oplossing.