Bestellen
Hoe plaats ik een bestelling
Kies je producten
Ga naar het product van je keuze en klik op Toevoegen aan winkelwagen.
Open je winkelwagen
Klik rechtsboven op het winkelwagen-icoon om je bestelling te bekijken.
Vul je gegevens in
Vul je adres- en contactgegevens in en geef je voorkeur door bij Jouw levering, persoonlijk afgestemd.
Ga naar afrekenen
Controleer je bestelling, kies je betaalmethode en rond de betaling af.
Bestelling bevestigd
Je ontvangt direct een orderbevestiging per e mail. Daarna stemmen we de levering persoonlijk met je af.
Veelgestelde vragen
Kan ik ook bestellen zonder account?
- Ja, een klantaccount is optioneel. Je kunt ook afrekenen zonder account.
In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
- Je kunt bestellen met levering in Nederland en België.
Krijg ik een orderbevestiging per e-mail?
- Ja, na een succesvolle bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Ontvang ik ook een factuur?
- Ja, de factuur wordt automatisch meegestuurd met de orderbevestiging per e-mail.
- Als je een account hebt aangemaakt, kun je de factuur ook terugvinden in je account.
Wanneer nemen jullie contact op voor de levering?
- Zodra je bestelling is geplaatst én betaald, nemen we binnen openingstijden binnen één uur telefonisch contact op om een leverafspraak te maken.
Waarom stemmen jullie de levering persoonlijk af?
- Zo weten we zeker dat jij de levering kunt ontvangen en deze aansluit op jouw planning.
- Na afstemming versturen we jouw bestelling.
Wat gebeurt er als jullie mij niet kunnen bereiken voor de leverafspraak?
- Als we je niet kunnen bereiken, kan je bestelling tijdelijk on hold worden gezet.
- We doen meerdere contactpogingen zodat jouw bestelling altijd naar wens wordt geleverd.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
- Ja, je kunt je bestelling ook afhalen bij ons magazijn in Oud Gastel.
- Bekijk hiervoor Afhalen op afspraak.
Wanneer ontvang ik een track and trace
- Zodra je bestelling op transport gaat, ontvang je automatisch een e-mail met track and trace.
Ik heb besteld, maar de betaling is niet gelukt. Wat nu?
- Je ontvangt automatisch een e-mail met een link om de betaling alsnog af te ronden.
- Zolang de betaling niet is afgerond, plannen we geen leverafspraak en zetten we de bestelling nog niet door richting verzending.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
- Ja, wijzigen kan zolang je bestelling nog niet is verzonden.
- Neem daarom zo snel mogelijk contact op als je je bestelling wilt wijzigen, dan helpen we je graag verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Ja, annuleren kan zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op om dit te regelen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug na annuleren?
- Na verwerking van je annulering staat het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.